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宝鸡中学:开展满意度调查优化供餐服务

2021年04月27日(ri) 09:34:06 访问量:2064

为了不断强化食堂管理,提升供餐保障服务水平,更好地为师生生活服务,近日,我校食堂以“优质服务月”活动为载体,开展了2021年度食品卫生质量学生满意度调查和征求师生意见建议活动,受到了师生的欢迎和肯定。

    本(ben)次满(man)意度调查(cha)(cha)共(gong)设有食堂卫生(sheng)、饭菜质量、饭菜价格(ge)和(he)服务质量四个方面,为减少调查(cha)(cha)活(huo)动对学校教(jiao)育教(jiao)学工作的干扰,在总(zong)务处统一(yi)安排(pai)下,伙(huo)管室利用三天午餐时间(jian),分别向六个学生(sheng)餐厅正(zheng)在就餐的学生(sheng)现(xian)场随机发放(fang)满(man)意度调查(cha)(cha)表共(gong)计(ji)(ji)五百余(yu)份。同学们踊(yong)跃(yue)参(can)与,积极认真填写调查(cha)(cha)表,确保了调查(cha)(cha)结(jie)(jie)果(guo)真实有效。经过工作人(ren)员统计(ji)(ji)、汇总(zong),结(jie)(jie)果(guo)显示学生(sheng)对各餐厅平(ping)均满(man)意度为93%,调查(cha)结果充(chong)分(fen)反映了学生对我(wo)校食堂(tang)管(guan)理及供餐(can)服务(wu)保障工(gong)作的认可和肯定(ding)。

    同时(shi)(shi),同学(xue)们也提(ti)出(chu)了(le)加强饭菜保(bao)温、饭菜油腻盐重(zhong)等(deng)几个(ge)方面的意(yi)(yi)见(jian)(jian)及(ji)(ji)改进建(jian)议。学(xue)校对以上意(yi)(yi)见(jian)(jian)及(ji)(ji)建(jian)议高(gao)度重(zhong)视,认(ren)真对待(dai),及(ji)(ji)时(shi)(shi)进行了(le)细(xi)致的整理(li)、归(gui)纳、分析和(he)调(diao)查研究,提(ti)出(chu)了(le)改进措施和(he)要求并(bing)及(ji)(ji)时(shi)(shi)反馈到(dao)各餐厅,确(que)保(bao)了(le)学(xue)生意(yi)(yi)见(jian)(jian)及(ji)(ji)建(jian)议得(de)(de)到(dao)及(ji)(ji)时(shi)(shi)有效处置,食堂管理(li)得(de)(de)到(dao)了(le)更进一步强化,供餐服务保(bao)障水平(ping)得(de)(de)到(dao)了(le)优(you)化。

本次满意度调查活动有效搭建起了就餐者与供餐者之间相互沟通交流的桥梁,畅通了沟通渠道。今后我校将一如既往地抓好食堂管理及供餐服务保障工作,认真对待师生的意见及建议,不断促进食堂管理及供餐服务保障工作提质增效,更好服务师生。

      

编辑:总务处
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